מהי בקרת איכות וכיצד היא מובילה לאבטחת איכות?

בקרת איכות (Quality Control או QC) היא מרכיב חיוני במארג ניהול האיכות של כל חברה יצרנית. מטרתה להבטיח שהמוצרים הסופיים עומדים בדרישות ובתקנים. באדמתי, אנו מבצעים בקרת איכות קפדנית בכל תהליכי הייצור שלנו. 

מבט מקרוב על בקרת איכות בתהליכים שונים

עיבוד שבבי: במסגרת עיבוד שבבי CNC בקרת האיכות כוללת ביצוע קבוע של בדיקות ומדידות, כדי לוודא שהרכיבים מיוצרים בדיוק מקסימלי. הבקרה נעשית על ידי שימוש בכלי מדידה וטכניקות מתקדמות.

ייצור קפיצים: מבצעים בקרת איכות לבדיקת חוזק וגמישות החומר, כדי שבסיום התהליך הקפיצים יפעלו כהלכה תחת לחץ.

חיתוך בלייזר: יש לאמת כל הזמן את רמת הדיוק והאיכות כדי למנוע פגמים שעלולים להשפיע על ההרכבה או הפונקציונליות.

סוללות וספקי כוח: בקרת איכות בייצור ספקי אנרגיה כוללת מעקב אחר קיבולת הטעינה, קצב הפריקה, בטיחות בתנאים שונים ותפוקת הכוח, במטרה שתהיה עקבית ואמינה.

שלבים נפוצים בבקרת איכות

• בדיקת חומרים נכנסים: חומרי הגלם צריכים לעמוד בתקנים הנדרשים לפני הכניסה לייצור.
• בדיקה תוך כדי תהליך: ניטור מתמשך במהלך תהליך הייצור כדי לאתר פגמים מוקדם.
• בדיקת המוצר הסופי: בדיקה יסודית של המוצר המוגמר כדי לוודא שהוא עומד בכל המפרט והתקנים.

היבט קריטי נוסף של QC הוא השימוש בשיטות בקרת תהליכים סטטיסטיות, לרבות שימוש בכלים סטטיסטיים לניטור ובקרה על תהליך הייצור. שיטה זו מסייעת בזיהוי מגמות ו-וריאציות שעלולות להוביל לפגמים, ומאפשרת התערבות בזמן כדי לשמור על איכות המוצר. בנוסף, הטמעת מערכות בדיקה אוטומטיות יכולה לשפר את מאמצי הבקרה, להפחית טעויות אנוש ולהגביר את היעילות.

מהי אבטחת איכות?

אבטחת איכות (Quality Assurance או QA) היא מושג שמתקשר לבקרת איכות, אך מתמקד יותר בתהליכים ובמערכות המבטיחים את איכות הייצור. כלומר, בעוד בקרה מתמקדת בתמונה הרחבה, אבטחת (או הבטחת, בעברית המושגים די דומים בהקשר זה) האיכות מטפלת במוצר ספציפי – או אפילו חלק במוצר,

עבור QA נדרשים תכנון, תיעוד ויישום עקבי של נהלים. יש לקחת בחשבון את כל היבטי הייצור, מחומרי הגלם ועד האספקה, ולהבטיח שכל שלב עומד בתקני איכות מחמירים. 

המטרה היא להשתפר כל הזמן, לזהות ולחסל בעיות פוטנציאליות לפני שהן מתעוררות, ובכך להבטיח את האמינות והעקביות של המוצר הסופי.

יתרה מכך, אבטחת איכות כרוכה בביצוע ביקורות פנימיות, כדי לוודא שהתהליכים מתקיימים בצורה נכונה ואפקטיבית. הביקורות מסייעות לזהות תחומים שניתן לשפר ולעמוד בדרישות הרגולטוריות. 

שלבים נפוצים באבטחת איכות

• פיתוח נהלים: חשוב לפעול על פי נהלים עבור סטנדרטיזציה של תהליכים
• הדרכה והסמכה: יש לספק לעובדים את הידע הנדרש, ובמידת הצורך, גם הסמכות כדי שיוכלו לבצע את משימותיהם בסטנדרטים הגבוהים ביותר.
• ביקורת תהליכים: ביקורות סדירות של תהליכי ייצור.

היכן QC ו-QA נפגשים?

באופן טבעי, יש קשר הדוק וברור בין בקרת איכותה לאבטחתה והבטחתה. QC אפקטיבית אחראית לתכנון המפרטים לייצור המוני או פרטני של מוצרים, ובמקביל QA מבטיחה שהתהליכים המשמשים ליצירת מוצרים אלה יעילים ומניבים באופן עקבי תוצאות באיכות גבוהה. 

אלה כמה שלבים נפוצים בתהליך הקבוע:

• לולאת משוב: נתונים שנאספו מתהליכי QC מספקים משוב בעל ערך, בו ניתן להשתמש כדי לחדד ולשפר תהליכי QA. לדוגמה, אם בקרת האיכות מזהה פגם חוזר, אבטחת האיכות יכולה לחקור את התהליך כדי לזהות את הסיבה וליישם שינויים כדי למנוע את הישנות התקלה.
• שיפור תהליכים: ניטור ושיפור מתמשכים הם עקרונות הליבה של אבטחת איכות. תובנות שהושגו מבדיקות בקרה עשויות להדגיש חוסר יעילות או אזורים שבהם תהליכים אינם מייצרים באופן עקבי תוצאות באיכות גבוהה. לאחר מכן צוותי אבטחת איכות יכולים לפתח וליישם שיפורים בתהליך.
• תאימות ותקנים: שני ההיבטים עוזרים לעמוד בתקנים ובתקנות.

לסיכום

בקרת איכות ואבטחת איכות שתיהן מהוות חלק בלתי נפרד ממערכת ניהול איכות חזקה. באמצעות התמקדות עקבית הן בתהליכים במבט-על והן בתהליכי ייצור ספציפיים, ניתן להבטיח יעילות, אפקטיביות ועמידה בדרישות של כל לקוח, תעשייה וצורך.

יחד, שני האספקטים יוצרים לולאת משוב שמניעה שיפור מתמיד ומבטיחה שחברות יצרניות מסוגלות לעמוד ביעדי האיכות שלהן באופן עקבי. התוצאה: שביעות רצון ניכרת בקרב הלקוחות ויעילות תפעולית גבוהה.

באדמתי, אנו מקיימים נהלי בקרת ואבטחת איכות מחמירים.