חדשות
חזרה לחדשותכל מה שחשוב לדעת על תקן AS9100 – תקן לתעשיות התעופה, החלל והביטחון
תקן AS9100 קובע את רמת ניהול האיכות הנדרשת מספקים בתעשיות התעופה, החלל והביטחון. על מנת לספק רכיבים לחברות תעופה, לתעשייה הביטחונית או לתחום החלל, חייבים לעמוד בדרישות התקן.
מה זה תקן AS9100?
תקן AS9100 הוא תקן בינלאומי לניהול מערכת איכות. התקן פותח על ידי ארגון IAQG (International Aerospace Quality Group) בחסות SAE Aerospace. הוא מבוסס על תקן ISO 9001 ומוסיף לו כ-80 דרישות ייחודיות המיועדות לתת מענה לאתגרים הספציפיים של תעשיית התעופה.
הגרסה הנוכחית של התקן היא AS9100 Rev D, אשר פורסמה בשנת 2016. גרסה זו שולבה תוך כדי עדכון ISO 9001 לגרסת 2015, כך שהיא משקפת הן את דרישות ניהול האיכות המודרניות והן את הדרישות הייחודיות לתעשייה.
תחת השם תקן AS9100 קיימות שלוש גרסאות:
- AS9100 – תקן לארגוני ייצור ושירות בתעשיות תעופה, חלל וביטחון
- AS9110 – תקן לארגוני תחזוקה ותיקון (MRO)
- AS9120 – תקן למפיצים וספקי חלקי חילוף
למי מיועד תקן AS9100?
כל ארגון המספק מוצרים, רכיבים או שירותים לתעשיות התעופה, החלל והביטחון נדרש להוכיח עמידה בתקן AS9100, כולל יצרנים, ספקי שירותי ייצור, מפתחי חומרה ותוכנה, ואפילו קבלני משנה שנמצאים רחוק בשרשרת האספקה.
בפועל, חברות תעופה גדולות כמו Boeing, Airbus ו-Lockheed Martin מחייבות את כל הספקים שלהן להחזיק בהסמכה. בתעשיות אלה, תקן AS9100 הוא תנאי סף לעבודה משותפת.
ארגונים הזקוקים לתקן AS9100 כוללים:
- יצרני רכיבים מכניים ואלקטרוניים לתעשיית התעופה
- ספקי שירות עיבוד שבבי CNC וייצור מדויק
- יצרני מעגלים מודפסים (PCB) ורכיבים אלקטרוניים
- ספקי חיתוך בלייזר ועיבוד חומרים ברמת דיוק גבוהה
- קבלני משנה לפרויקטים ביטחוניים ואווירוניים
מה ההבדל בין תקן AS9100 לבין תקן ISO 9001?
כל הדרישות של תקן ISO 9001 כלולות בתקן AS9100, אך התקן התעופתי מוסיף שכבת דרישות נוספת במטרה להתמודד עם האתגרים הייחודיים של התחום.
ארגון שכבר מחזיק בתקן ISO 9001 מוצא כי הסמכה נוספת בתקן AS9100 מחייבת הרחבה של מערכת האיכות הקיימת, לא בנייה מחדש. לכן ארגונים רבים בוחרים להיות מוסמכים בתחילה בתקן ISO 9001, ולהתקדם ל-AS9100 אם וכאשר הם מתחילים לעבוד עם לקוחות בתחום התעופה.
מה מתווסף בתקן AS9100:
- ניהול סיכונים: תקן AS9100 מחייב זיהוי וניהול סיכונים פורמלי לאורך כל שרשרת הייצור והאספקה, לא רק ברמה הארגונית
- ניהול שינויים: כל שינוי בתהליך, בחומר גלם או בתצורת המוצר חייב לעבור תיעוד ואישור מסודר
- מניעת שימוש בחלקים לא מקוריים: התקן מחייב נהלים להבטחה כי לא נכנסים לשרשרת האספקה חלקים מזויפים או לא מאושרים
- ניהול ספקים: דרישות מחמירות לגבי הערכת ספקים, בקרה על איכות הרכש והגדרת קריטריוני ביצוע
מהן הדרישות המרכזיות של תקן AS9100?
תקן AS9100 עוסק במספר תחומי דרישות עיקריים, על מנת להבטיח עקביות, מעקב אחר תהליכים ואמינות לאורך כל מחזור החיים של המוצר.
קשר ארגוני וניהול סיכונים
ספקים ויצרנים בתחומי התעופה, צבא וחלל חייבים להגדיר הקשר לפעילות שלהם, לזהות את הצדדים הרלוונטיים (לקוחות, רגולטורים, ספקים) ולבנות תהליכי ניהול סיכונים פורמליים. תקן AS9100 שם דגש חזק במיוחד על ניהול סיכונים, יותר מאשר כל תקן איכות אחר, כי כשלים בתעשיות הללו עלולים לעלות בחיי אדם.
תכנון ובקרת תהליכים
כל תהליך ייצור חייב להיות מתועד, מבוקר ומאושר. הדרישות של התקן כוללות ניהול תצורה (Configuration Management), שמירת רשומות לאורך כל חיי המוצר, ותיעוד מלא של כל שינוי שנעשה מרגע הגדרת הדרישות ועד לאספקה.
בקרת מוצר לא תואם
תקן AS9100 מקדיש תשומת לב מיוחדת לניהול חלקים ומוצרים שאינם עומדים בדרישות. על פי הנהלים, יש להגדיר כיצד מזהים, מסמנים, מבודדים ומחליטים מה לעשות עם כל יחידה שאינה תקינה.
מדידה, ניתוח ושיפור מתמיד
על ארגונים לאסוף נתונים על ביצועיהם, לנתח אותם ולהשתמש בהם לשיפור מתמיד. במסגרת תקן AS9100 זה כולל גם מדידת שביעות רצון לקוחות, ניתוח כשלים ומעקב אחר מגמות על פני זמן.
מהו תהליך ההסמכה לתקן AS9100?
הסמכה לתקן AS9100 היא תהליך מובנה דרך כמה שלבים. אין קיצורי דרך, אך ניתן לתכנן את התהליך בצורה אשר חוסכת זמן ועלויות.
תנאי הכשירות להסמכה אינם מחמירים במיוחד. כל ארגון בעל מערכת ניהול איכות בסיסית ויכולת לתעד ולעקוב אחר תהליכים יכול להגיש מועמדות לקבלת התקן. האתגר האמיתי אינו קבלת הסמכה לתקן, אלא הקפדה על עמידה בדרישות לאורך זמן. עמידה ממושכת בתקן דורשת תרבות ארגונית של איכות, לא רק נהלים כתובים.
השלבים העיקריים להסמכה:
- ניתוח פערים (Gap Analysis): בדיקת המצב הקיים לעומת דרישות התקן, וזיהוי התחומים שצריך לשפר
- שדרוג מערכת ניהול איכות: תיעוד נהלים, הגדרת תהליכים, הכשרת עובדים ויישום כלי הבקרה הנדרשים
- ביקורת פנימית: לפני הביקורת החיצונית, על הארגון לבצע ביקורת פנימית כדי לאתר פערים ולסגור אותם
- ביקורת גוף ההסמכה: גוף הסמכה מוסמך (כגון Bureau Veritas, SGS, TUV) מגיע לביקורת שלב 1 (תיעוד) ושלב 2 (ביצוע בפועל)
- קבלת תעודה ומעקב שנתי: לאחר הסמכה מוצלחת, יש לעמוד בביקורות תקופתיות לשמירה על תעודת התקן
מהם היתרונות של הסמכת AS9100?
ארגונים אשר משקיעים בהסמכה לתקן AS9100 מדווחים על יתרונות עסקיים ותפעוליים מוחשיים. ההסמכה לא רק פותחת גישה לשווקים בתעשיות התעופה והביטחון, אלא משנה את האופן שבו הארגון עצמו חושב על תהליכים ואיכות.
יתרונות ההסמכה בתקן AS9100:
- גישה לשווקים: הסמכה פותחת דלתות לעבודה עם חברות תעופה, יצרני מטוסים וגופים ביטחוניים המחייבים את התקן
- הפחתת פגמים: נהלי התקן מובילים לירידה בשיעורי הפגמים, וכתוצאה מכך לצמצום עלויות
- שיפור תהליכים: תיעוד ומעקב שיטתיים עוזרים לזהות צווארי בקבוק ולשפר יעילות
- אמינות מול לקוחות: הסמכה מוכרת ברמה בינלאומית מחזקת את האמון של לקוחות קיימים ועוזרת לגייס לקוחות חדשים
אדמתי סוכנויות: מוסמכים לספק לתעשיות התעופה והביטחון
באדמתי סוכנויות אנחנו עובדים מזה עשרות שנים עם לקוחות בתעשיות התעופה, צבא וחלל. אנחנו מחזיקים בתקן AS9100 ומספקים פתרונות ייצור מדויקים, רכיבים ותתי מערכות אשר עומדים בדיוק בדרישות, בכל פעם מחדש.
צרו איתנו קשר כדי ללמוד על השירותים שלנו וכיצד הם עשויים להתאים לכם.
שאלות ותשובות על תקן AS9100
מה זה תקן AS9100?
תקן AS9100 הוא תקן בינלאומי לניהול איכות לתעשיות התעופה, החלל והביטחון. הוא מבוסס על תקן ISO 9001, כלומר מכיל את כל הדרישות שלו, ובנוסף דרישות ייחודיות בנושאי ניהול סיכונים, ניהול שינויים ומניעת שימוש בחלקים מזויפים. ארגונים שרוצים לספק בתחומים אלה חייבים להיות מוסמכים בתקן הייעודי.
מה ההבדל בין התקנים AS9100 ו-ISO 9001?
ISO תקן 9001 הוא תקן ניהול איכות כללי המתאים לכל תעשייה. תקן AS9100 בנוי על גביו ומוסיף כ-80 דרישות ספציפיות לתעשיית התעופה, כולל ניהול סיכונים פורמלי, ניהול תצורה ודרישות מחמירות לגבי חלקים מזויפים. ארגון מוסמך תקן AS9100 עומד אוטומטית גם בדרישות של תקן ISO 9001.
כמה זמן נמשכת הסמכה לתקן AS9100?
משך ההסמכה תלוי בגודל הארגון ומצב מערכת האיכות הקיימת בארגון. ספק או יצרן שכבר מחזיק בתקן ISO 9001 יכול לצפות לתהליך קצר יותר. בדרך כלל מדובר בין מספר חודשים לשנה עבור מרבית הארגונים.
מהי הגרסה הנוכחית של תקן AS9100?
הגרסה הנוכחית של התקן הינה AS9100 Rev D משנת 2016, המבוססת על ISO 9001:2015. זוהי הגרסה בה כל ארגון חייב לעמוד על מנת לקבל הסמכה חדשה או לחדש הסמכה קיימת.
האם כל הספקים בשרשרת האספקה התעופתית חייבים תקן AS9100?
לא בהכרח כולם, אך ספקים ישירים של חברות תעופה ויצרני מטוסים מחויבים. חברות תעופה גדולות כמו Boeing ו-Airbus מחייבות הסמכה בתקן AS9100 גם מקבלני משנה המספקים רכיבים קריטיים.
האם תקן AS9100 חל גם על תוכנה?
כן. תקן AS9100 כולל דרישות לפיתוח תוכנה לתעשיית התעופה. ארגוני תוכנה המפתחים מערכות תעופה, ניווט או בקרת טיסה חייבים לעמוד בדרישות הרלוונטיות של התקן.
האם ניתן לעבוד עם ספקים לא מוסמכים AS9100?
תלוי בחוזה ודרישות הלקוח. ישנם רכיבים פחות קריטיים שאינם מחייבים הסמכה מלאה, אך ספקים של רכיבים קריטיים כמעט תמיד נדרשים להסמכה. עבור כל שרשרת אספקה תעופתית מומלץ לבדוק את הדרישות מראש.
מאמרים נוספים
